Artikel in der Fachpresse
- Need Seekers at Matterhorn, Innovation Excellence, May 2012
- Choosing a Business Innovation Classification, Blogging Innovation, June 2011
- Wettbewerbsvorteil Sourcineering, All about Soucing, April 2011
- Über niedrige Zinsen und Kaufkraft, Rheinische Post, 4. Februar 2011
- Die Optimierung eines Self-Service im Internet, Teletalk, Heft 04 / 2010
- Das Model Office im Contact Center, Funkschau, Heft 04 / 2010
- Immobilienfinanzierung im Internet – Was der Kunde sucht, Publikationen von ImmobilienScout 24, Juni 2009
- Das Dilemma der Innovation am Beispiel der Telekommunikation, Juni 2006
- Faire Verträge für ITK-Outsourcing – Win-Win-Situation für Provider und Kunden schaffen, Jürgen H. Stäudtner und Markus Beforth, Funkschau, 2006
- Outsourcing in der Telekommunikation, Teletalk, August 2004
- Tipps und Tricks zum kostengünstigen Aufbau eines kommerziellen Wireless-LAN Hotspots, Jürgen H. Stäudtner und Martin Sandren, Funkschau, März 2004
- Die Entwicklung von Wireless LAN zum Massenmarkt, WLAN Report, Februar 2004
Vorträge
- „Voice of the Customer“ als Innovationsmotor für Prozessoptimierung, Voice Days plus, Nürnberg, Oktober 2010
- Mitglied der Jury des Smart Service Award, Stuttgart, September 2010
- Vortrag zu Handelsmarketing, FHDW, Fachhochschule der Wirtschaft, Bergisch Gladbach, 2009
- Developing efficient Liason Processes to reduce Administration and ensure fast Responses to operational Requests, Evolving Outsourcing Strategies in Telecoms, IIR Outsourcing, Prag, 2005
- Regulation, system requirements and products for the corporate market, chair of the according session, IIR Fixed Mobile Convergence, 2005, London
Studien und White-Paper
- Präsentation: Experience Creators in der Telekommunikation, 2010
- Präsentation: Smart Purchasing Cornerstones, ! Nutzt Ihre Einkaufsstrategie alle Potentiale zur Kosteneinsparung ?, 2010
- White-Paper: The female Internet, How to serve the worlds biggest consumer market online, 2010
- White-Paper: Verbesserung von Geschäftsprozessen mit kundenbezogenen Tests, 2010
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