Feldtests prüfen, ein Produkt oder ein Service unter realen Bedingungen technisch ausgereift ist und sich zur Vermarktung eignet.
Ein Feldtest testet ein Produkt oder einen Service unter nicht manipulierbaren Realbedingungen und gehört zur primären Marktforschung. Somit werden gute Informationen zum Nutzen für Kunden gewonnen. Da diese Tests weder die Vermarktung noch andere Geschäftsprozesse mit einbeziehen, werden sie nicht sehr häufig durchgeführt.
Die Testteilnehmer sind reale Kaufinteressenten und in der Regel über den Feldtest informiert. Als Käufer werden sie auch nicht für die Teilnahme an einem Experiment entlohnt, können allerdings an der Verbesserung während der Testphase mitwirken.
Marketingperspektive
Feldtests kommen häufig dann zum Einsatz, wenn ein existentes Produkt vermarktet werden soll. Deshalb gibt es im Unternehmen zuvor wenig Information zur Praxistauglichkeit in den zur Vermarktung vorgesehenen Regionen.
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Das Cridon Angebot
Bereits im Vorfeld des Tests sollte definiert werden, welche Leistungsindikatoren ausgewertet werden, und wann die Markteinführung in Frage kommt.
Unser High-Level Projektplan
Ziel definieren
(Test-)Kunden akquirieren
- Zielgruppe definieren und “n” ermitteln
- Testpersonen ermitteln und einladen
(Test-)Kunden binden: Testvertrag abschließen
Produkt oder Service auswählen
Test planen
- Testpunkte definieren
- Testfahrplan erstellen
Produkt oder Service bereitstellen
Auswertung des Tests vorbereiten
- Berichte und Statistiken anfordern
- Groben Fragebogen (nach dem Test) erstellen
Test durchführen
Test auswerten
- Protokoll erstellen
- Zahlen prüfen und auswerten
- Ggf. Fehler notieren, priorisieren und lösen
Analyse und Empfehlung erstellen
- Ergebnisse interpretieren
- Handlungsempfehlungen auszeigen
Unsere Erfahrung
Expertenwissen bei der
- Definition erreichbarer Testziele und präziser Testplanung
- Überwachung der Testdurchführung
- Auswertung und der Analyse des Tests und dem Ableiten von Empfehlungen
Der eigentliche Test sollte von Ihnen oder von unseren operativen Partnern durchgeführt werden.
Anmerkungen
Risiko
Feldtests finden normalerweise ohne Einbindung der Organisation statt.
Die Risiken liegen deshalb eher im Verbergen des Tests, wenn die frühe Kommunikation nicht erwünscht ist.
Verantwortung
Marketing oder Produkt-Management.
Voraussetzungen
Bei Produkten oder Services aus dem Ausland sollte geprüft werden, ob diese verwendet werden dürfen.
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