Tests durch Kunden helfen dabei, das Marketingbudget zielgerichtet vorzunehmen. Moderner automatisierte Verfahren optimieren bereits heute die Ausgaben für Online-Werbung.
Seit jeher ist Marketiers daran gelegen, vor dem Start eines neuen Produkts oder Services dessen Absatzchancen zu beurteilen und die Meinung der Kunden in Erfahrung zu bringen. Deshalb werden von vielen Firmen Feld- und Markttests durchgeführt.
Heute wird diese Forderung nach verstärkt, denn die maximale Umsatzsteigerung hat häufig Priorität. Wenige Firmen sind so mutig und stellen Umsatz oder Ertrag hinten an, wie Marc Zuckerberg dies tat.
Die richtige Ansprache des Kunden entscheidet oftmals über den Verkaufserfolg, bzw. darüber ob ein Kunden überhaupt den Kontakt sucht. Die beste “Marketing Message” kann durch Tests ermittelt werden.
Continue reading »
Die richtige Ansprache des Kunden, die beste “Marketing Message” wird typischerweise intensiv in Marketing Abteilungen diskutiert. Nicht selten hat dies einen großen Einfluss auf die Entwicklung eines Produkts oder eines Service. Oftmals wird die Marketing Message von Werbeagenturen finalisiert und knackig zusammengefasst.
Der A/B Tests hilft, den Vertriebserfolg zu optimieren. Obgleich A/B Tests schon lange bekannt sind, werden sie immer häufiger eingesetzt, weil neue “Business Intelligence” Methoden den Aufwand reduzieren und den Erfolg steigern helfen.
Continue reading »
A/B Tests oder auch Variantentests sind ein immer beliebteres Mittel, den Vertriebserfolg bei gegebenen Produkten oder Services zu maximieren. Eingesetzt werden diese Techniken z.B. im Internet zur Optimierung von “Landing Pages” oder von Werbemitteln oder im Einzelhandel zur Optimierung von Verpackungen oder der Produktpositionierung im Regal (Shelf Testing).
Friendly User Tests prüfen, wie gut ein Angebot unter realen Bedingungen funktioniert. Diese Tests liefern deshalb gute Ergebnisse in komplexen Organisationen, geben aber keine Auskunft über den Erfolg des geplanten Marketing-Mix.
Continue reading »
Die Bezeichnung “Friendly User Test” wird hauptsächlich im deutschen Sprachraum verwendet. Im englischen Sprachraum hat sich die Bezeichnung Customer Trial eingebürgert, was dem tatsächlichen Verlauf dieser Tests schon eher Rechnung trägt, denn zum Testende sind die Kunden nicht immer freundlich.
Ein Marktest prüft, wie gut ein Angebot unter realen Bedingungen in einem definierten Testmarkt vermarktet werden kann. Sie liefern sehr gute Ergebnisse zum geplanten Marketing-Mix, können aber auch erheblichen Aufwand verursachen.
Ein Markttest entspricht dem Probestart eines Angebots für einen definierten Testmarkt (geographisch oder nach anderen Kriterien selektiert) mit echten Kunden. Damit liefert dieser die besten und umfassendsten Ergebnisse zur Vermarktung eines Produkts oder eines Service.
Die Teilnehmer sind echten Kunden. Entsprechende Sorgfalt ist von Nöten. Auch bedeutet dies, dass Markttests nicht immer empfehlenswert sind. Wenn das Angebot selbst aufwendig entwickelt werden muss, sollte man bereits vor der Markteinführung wissen, wie gut die Absatzchancen sind.
Continue reading »
Feldtests prüfen, ein Produkt oder ein Service unter realen Bedingungen technisch ausgereift ist und sich zur Vermarktung eignet.
Ein Feldtest testet ein Produkt oder einen Service unter nicht manipulierbaren Realbedingungen und gehört zur primären Marktforschung. Somit werden gute Informationen zum Nutzen für Kunden gewonnen. Da diese Tests weder die Vermarktung noch andere Geschäftsprozesse mit einbeziehen, werden sie nicht sehr häufig durchgeführt.
Continue reading »
