Michael Dorsch 20. Januar 2010
Die richtige Ansprache des Kunden entscheidet oftmals über den Verkaufserfolg, bzw. darüber ob ein Kunden überhaupt den Kontakt sucht. Die beste “Marketing Message” kann durch Tests ermittelt werden.
Die richtige Ansprache des Kunden, die beste “Marketing Message” wird typischerweise intensiv in Marketing Abteilungen diskutiert. Nicht selten hat dies einen großen Einfluss auf die Entwicklung eines Produkts oder eines Service. Oftmals wird die Marketing Message von Werbeagenturen finalisiert und knackig zusammengefasst.
Da mag es überraschen, dass die beste Marketing Message zunehmend durch Tests identifiziert wird. Diese Entwicklung began vor einigen Jahren im Internet. Die “Betreff” Zeilen von E-Mail Nachrichten, der Text einer SMS werden von professionellen Internet Vermarktern heute in überschaubaren Gruppen getestet, bevor umfangreiche Verteiler angesprochen werden. Bei Google Adwords Kampagnen werden Anzeigen rotiert, bis die beste gefunden ist, und die Nachrichten an den Suchenden nach Eingabe eines Keywords in einer Suchmaschine bis zum Kauf eines Produkts werden optimiert. Social Media Marketing geht noch einen Schritt weiter: Lloyd Salmons, Chairman des Internet Advertising Bureau sagt dazu “Social media isn’t just about big networks like Facebook and MySpace, it’s about brands having conversations.”.
Es ist nach unserer Überzeugung nur eine Frage der Zeit, bis der Einfluss des “Performance Marketing” auch die normale Welt erreicht. Auch klassische Werbung kann mit Tests optimiert werden.
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Michael Dorsch 8. Januar 2010
A/B Tests helfen, den Vertriebserfolg zu optimieren. Obgleich A/B Tests schon lange bekannt sind, werden sie immer häufiger eingesetzt, weil neue “Business Intelligence” Methoden den Aufwand reduzieren und den Erfolg steigern helfen.
A/B Tests sind ein immer beliebteres Mittel, den Vertriebserfolg bei gegebenen Produkten oder Services zu maximieren. Eingesetzt werden diese Techniken z.B. im Internet zur Optimierung von “Landing Pages” oder von Werbemitteln oder im Einzelhandel zur Optimierung von Verpackungen oder der Produktpositionierung im Regal (Shelf Testing).
Durch immer bessere Möglichkeiten der Auswertung durch “Business Intelligence” Ansätze, Aufmerksamkeitsstudien durch “eye-tracker” oder Handlungsstudien durch z.B. ”mouse-tracker” können die Varianten angeboten werden, die den besten Vertriebserfolg versprechen.
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Jürgen Stäudtner 19. September 2008
Am 17. und 18. September 2008 fand die OMD (Online Marketing Düsseldorf) zum wiederholten Male statt. Man feiert sich als Leitmesse für digitales Marketing – einige Trends wurden deutlich, die grundsätzlichen Charakter haben und nicht nur die Vermarktung von Werbung im Internet betreffen.Die Dynamik im Internet ist ungebrochen und bringt neue Seiten mit hohem Traffic hervor. Kommerzielle Seiten können durch Performance Marketing Kunden heute sehr gezielt und effizient ansprechen und so Verkäufe maximieren. Das Wissen über Kunden durch Internetangebote nimmt stark zu, nicht zuletzt dank vernetzter bzw. verlängerter Werbeformen. Nutzer sind immer besser informiert und dennoch oder gerade deshalb wird gut platzierte Werbung häufig geöffnet.
Diese Entwickelungen müssen bereits bei der Konzeption eines Produkts oder einer Dienstleistung und des zugrunde liegenden Business Modells berücksichtig werden, wenn über Werbung Geld verdient werden soll oder große Nutzerzahlen erforderlich sind. Nachträgliche Optimierung wird aufwendiger werden und teurer sein als Angebote von Beginn an zukunftsweisend aufzubauen. Den ganzen Beitrag lesen »