Wir verfolgen Mega-Trends und Innovationen im Geschäftsleben regelmäßig. Gespräche mit einigen Geschäftspartnern führen nun dazu, dass ich einige unserer Positionen zusammenfasse.
The new online innovation profiler chogo.me gives companies and individuals around the world a clear scoring and understandable directions in five minutes. chogo.me is the best free way to test whether a companies innovation efforts fit a promising innovation strategy, or whether it wastes resources by not being focused enough. Research of current innovation masterminds suggest that three innovation strategies promise the most return on investment. chogo.me helps you to identify the innovation strategy for you and your company, and it recommends improvements.
Unternehmen dürfen in unserer schnelllebigen Zeit nicht vor Breakthrough Innovationen zurückschrecken. Dazu ist es wichtig, Kunden gut zu verstehen. Man sollte sich aber nur bedingt von seinen Kunden leiten lassen, wenn man Neues schaffen will.
Klassische Customer Life Cycle Darstellungen reichen nicht mehr aus, um die immer komplexer werdenden Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen abzubilden. Die graphische Form der Darstellung wird aber zur transparenten Darstellung geeigneter Maßnahmen im Kontakt zwischen Unternehmen und Menschen immer wichtiger.
Cridon entwickelte die Service-Spirale, die eine einfache graphische Methode bildet, Charakteristika jedes Unternehmens im Kontakt mit Menschen herauszuarbeiten und darzustellen.
Die Telekommunikationsbetreiber in Deutschland kämpfen seit Jahren mit immer wiederkehrenden Problemen. Der Umsatz entwickelt sich nicht mehr so positiv, Investitionen werden demzufolge nur spärlich getätigt und die Neukundengewinnung ist wesentlich aufwendiger als früher.
Nur vier Geschäftsmodellen werden daher von der Unternehmensberatung Booz & Company langfristige Überlebenschancen eingeräumt – für eines dieser Modelle, dem Experience Creator hat Cridon das Toolset „Experience Creators in der Telekommunikation“ entwickelt. Die Erfolgsfaktoren maßgeschneiderte „customer experience“ , tiefes Verständnis der Kunden, Vorsprung vor dem Wettbewerb durch Innovation und Geschwindigkeit werden darin adressiert.
