Definition von Geschäftsprozessen

Von Neuausrichtungen bis zu graduellen Veränderung haben wir viele Projekte begleitet. Unserer Erfahrung nach ist es essentiell, auf hoher Ebene alle wesentlichen Unstimmigkeiten diskutiert und Probleme gelöst zu haben, bevor man ins Detail geht. Je später man grundlegende Probleme erkennt, desto größer ist der Änderungsaufwand.

Deshalb beginnen wir Arbeiten an Geschäftsprozessen meist mit einer Bestandsaufnahme und der Definition und Abstimmung von Geschäftsparadigmen. Künftige Geschäftsprozesse, „Make or Buy“ Entscheidungen, Anforderungen und die Auswahl von Lieferanten über Ausschreibungen mittels RfI (Request for Information) und RfP (Request for Proposal) folgend. Wir halten präzise Verträge oder Service Levels bei internen Vereinbarungen für entscheidend für den langfristigen Erfolg und nehmen deshalb bei Bedarf an Vertragsverhandlungen teil. Wir planen und koordinieren je nach Projektziel unterschiedliche Tests.